誰がタクシー●フィアやねん? プーケット タクシーの虎(6)
ケース4&5
タクシー会社&路上勧誘(上記の全部も当てはまる)
なんでこれをまとめて説明するがわかるかなぁ?
その答えは、
“管理が甘い場合、路上勧誘と大差ない。”
結局、一番大事なんは“管理”なのよ。
実はそれは空●タクシーとかホテルでの手配にも通じることで、
金だけ取って(高かろうが安かろうが)、
その後は放ったらかしやと、そこからイロイロ起こるわけよ。
で、基本どこでも(会社でもカウンターでもホテルの担当のお姉ちゃんでも)
“注文とったらあとは現場に丸投げ”
なのよ。
*時間通りにお迎えするかどうか。
*ちゃんとお客に会えたかどうか。
こんな最低限の事すら確認してるんは個人経営で真面目にやっている場合を除いて
ほとんどないやろうね。
(この場合の個人経営っちゅうのは、
父ちゃんが運チャン、母ちゃんが予約係、とか、
予約係以外に運チャンが2-3人、という規模でやってる場合という意味。)
だから空●タクシーなんかは空港を離れた瞬間から
ワルい運チャンはやりたい放題やるわけよ。
例えば“寄り道”
これなんかは典型的な手法で、
特定のツアー事務所とか土産物屋に寄ったら、
お客が買い物どころか車から降りんでも
5分ぐらい駐車場に止めてるだけで運チャンは100Bとか200Bとか小遣いもらえるわけ。
(以前、引用させてもらったYoutubeにあったアレよ。)
こんなん、お客が嫌がるの、やる前から分かってんがな。
なんでそれでもやるのよ?
一つには運チャンの取り分が不当に安いからや。
もちろんまともな取り分あってもやるヤツはやる。
まず、なんで運チャンの取り分が不当に安なるんや?
これは比較的分かりやすい。
*運賃自体が安すぎる。
*会社なり紹介者なりがピンハネしすぎ。
運賃が安過ぎなんていうのは世間にごろごろ転がってる話で、
なんたらコーヒーが生産者を不当な安値買いで泣かせてるとか、
なんたらウーロン茶が実際には最低品質以下の茎みたいなので作ってるとか、そういう話やわな。)
この運チャンを泣かせてるパターンでは、
安い条件でやらせてるから、
“あとは好きなようにやったらエエがな”
って知らん顔してる部分があるわけ。
会社がタチの悪い個人と同じレベルなわけよ。
ほな、なんでまともな取り分もらっててもやるヤツはやるんや?
つづく。